Algemene Voorwaarden 

 

Artikel 1. Definities

1.1. Verkoper: Haarnetje.com / Sisa Bedrijfskleding & PBM's BV, gevestigd te Geldermalsen.
1.2. Koper: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Haarnetje.com.
1.3. Overeenkomst: Iedere afspraak tussen verkoper en koper betreffende de aankoop en levering van producten.
1.4. Herroepingsrecht: Het recht van de koper om de overeenkomst binnen de bedenktijd te ontbinden.

 

Artikel 2. Bedrijfsgegevens

2.1. Bedrijfsnaam: Haarnetje.com / Sisa Bedrijfskleding & PBM's BV.
2.2. KvK-nummer: 11051191.
2.3. Adres: De Aaldor 6, Geldermalsen.
2.4. E-mail: info@haarnetje.com.
2.5. Telefoonnummer: 085-44835463.

 

Artikel 3. Bestellingen en Levering

3.1. Er geldt geen minimaal bestelbedrag.
3.2. Bestellingen vanaf €250 worden gratis verzonden, daaronder bedragen de verzendkosten €10.
3.3. Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt.
3.4. Levering vindt meestal plaats via DHL, maar kan afwijken. De track & trace-code toont de gebruikte vervoerder.
3.5. Internationale verzending is mogelijk, maar de klant dient vooraf contact op te nemen.
3.6. Verzendkosten buiten Nederland worden per geval gecommuniceerd.
3.7. Voor annuleringen dient de klant zo snel mogelijk contact op te nemen. Afhankelijk van de status van de bestelling in het logistieke proces wordt beoordeeld of annuleren nog mogelijk is.
3.8. Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de koper op het moment van levering.

 

Artikel 4. Betalingen

4.1. De geaccepteerde betaalmethoden zijn onderaan de website te vinden.
4.2. Er zijn geen extra kosten voor specifieke betaalmethoden.
4.3. Bestellingen worden pas verwerkt na betaling, tenzij anders overeengekomen.
4.4. Indien een betaling niet wordt voltooid of als er sprake is van frauduleus handelen, heeft Haarnetje.com het recht de bestelling te annuleren.

 

Artikel 5. Herroepingsrecht en Retouren

5.1. Klanten hebben 30 dagen na de verzenddatum om een artikel te retourneren.
5.2. De voorwaarden voor retourneren zijn te vinden op de Verzenden & Retourneren-pagina.
5.3. De verzendkosten voor retouren zijn voor rekening van de klant.
5.4. Indien een artikel defect of verkeerd geleverd is, zijn de extra kosten voor Haarnetje.com. Zie de Verzenden & Retourneren-pagina voor verdere details.
5.5. Retouren worden verwerkt binnen 7 dagen, en terugbetalingen vinden plaats binnen 1 tot 3 werkdagen na verwerking.
5.6. Indien een product gebruikt of beschadigd is, behoudt Haarnetje.com zich het recht voor om een gedeeltelijke of volledige terugbetaling te weigeren.

 

Artikel 6. Garantie en Aansprakelijkheid

6.1. Wettelijke garantie is van toepassing op alle producten.
6.2. Indien een product defect raakt buiten de retourperiode, is dit voor rekening van de klant.
6.3. De garantie is gelijk aan de fabrieksgarantie.
6.4. Haarnetje.com is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van een product.

 

Artikel 7. Privacy en Gegevensbescherming

7.1. Wij verwijzen naar de privacyverklaring voor details over gegevensbescherming.
7.2. Klantgegevens worden gedeeld met derden voor marketingdoeleinden.
7.3. Klanten kunnen zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie.

 

Artikel 8. Intellectueel Eigendom

8.1. Alle content, zoals afbeeldingen, logo’s, teksten en productbeschrijvingen op Haarnetje.com, is eigendom van Haarnetje.com of de respectieve fabrikanten en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
8.2. Het is niet toegestaan om handelsmerken, merknamen of andere content zonder schriftelijke toestemming van Haarnetje.com te reproduceren of te verspreiden.

 

Artikel 9. Overmacht

9.1. Haarnetje.com is niet aansprakelijk voor vertragingen of verlies van zendingen als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen of transportproblemen.
9.2. In dergelijke situaties zullen wij ons inspannen om samen met de klant tot een eerlijke oplossing te komen.

 

Artikel 10. Klachtenregeling

10.1. Klachten kunnen per e-mail of telefonisch worden gemeld.
10.2. Haarnetje.com streeft ernaar binnen 14 dagen op klachten te reageren.
10.3. Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan de klant zich wenden tot een geschillencommissie of een bevoegde rechtbank.

 

Artikel 11. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

11.1. Haarnetje.com behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
11.2. Klanten worden op de hoogte gebracht van wijzigingen via de website.
11.3. Bij geplaatste bestellingen zijn de op dat moment geldende voorwaarden van toepassing.

 

Artikel 12. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

12.1. Op alle overeenkomsten en transacties met Haarnetje.com is Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank Midden-Nederland.

Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@haarnetje.com.